Поддержка

Navo играет музыкальные файлы, которые лежат на вашем iPhone, в iCloud Drive или на подключённом диске, и собирает медиатеку по их тегам. Без аккаунтов, рекламы и подписки.

Нужна помощь?
Напишите на [email protected]. Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.

Частые вопросы

Как добавить музыку?
Нажмите «Добавить папку» и выберите папку в «Файлах». Или скопируйте музыку в «Файлы» → «На iPhone» → Navo; с Mac — перетащите файлы в Navo в Finder (iPhone → «Файлы»). Чтобы обновить медиатеку, потяните экран вниз.

Navo копирует мои файлы?
Нет. Он играет их там, где они лежат, и запоминает только, где находится папка.

Какие форматы поддерживаются?
MP3, AAC/M4A, ALAC, FLAC, WAV и AIFF. Файлы с защитой DRM (старые покупки в iTunes) не воспроизводятся.

У папки написано «Нет доступа».
Папку переместили, переименовали или отключили диск. Добавьте папку заново из «Файлов».

Не видно части треков из iCloud Drive.
Файлы, которые ещё не скачаны на iPhone, скачиваются автоматически и появятся после следующего обновления.

В названиях странные символы.
Navo сам исправляет старые теги в кодировке Windows-1251. Если файл всё равно отображается неверно, пришлите нам его имя — разберёмся.

Чем «Убрать из медиатеки» отличается от «Удалить файл»?
«Убрать из медиатеки» скрывает трек, а файл остаётся; вернуть его можно в «Настройки» → «Убранные треки». «Удалить файл» навсегда удаляет файл из папки после вашего подтверждения.

Откуда берутся тексты песен?
Из LRCLIB (lrclib.net) — открытого каталога текстов. Navo ищет только по вашей команде и показывает каждое совпадение до сохранения.

Синхронизирует ли Navo плейлисты между устройствами?
Пока нет. Плейлисты и настройки хранятся на устройстве.

Я купил Navo на iPhone. Придётся платить снова на iPad или Mac?
Нет. Когда выйдут версии для iPad и Mac, они будут входить в ту же покупку.

Контакт
[email protected]